باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان چیست؟


باشگاه مشتریان به عنوان یک واحد برقرارکننده ارتباط با افراد یا سازمان‌ها تعریف می‌شود که به وسیله یک سازمان و به منظور ایجاد ارتباط مستقیم و منظم بین اعضا ایجاد شده است و عمل می‌کند. هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست.

باشگاه مشتریان ایرانیان

دستاوردهای باشگاه مشتریان
برای صاحبان کسب و کار

1

جلب رضایت مشتری

2

افزایش تعداد مشتریان وفادار

3

ایجاد بانک اطلاعاتی متمرکز

4

افزایش خرید و فروش و در نتیجه افزایش درآمد فروش

5

گزارش‌گیری از برنامه‌ها و هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات

6

کاهش هزینه‌های تبلیغاتی و تبلیغ رایگان باشگاه در سایت و اپلیکیشن ایرانیان

امکانات باشگاه مشتریان

کارت اعتباری ایرانیان

پس از خرید سیستم باشگاه مشتریان، امکانات زیر در اختیار پذیرنده قرار می‌گیرد:

پنل

پنل باشگاه مشتریان یک نرم افزار مدیریتی بوده که با استفاده از آن امکان مدیریت باشگاه مشتریان فراهم میگردد.

  • ثبت نام افراد به صورت انفرادی و گروهی
  • ثبت نام دستگاه کارت خوان و اتصال به شبکه باشگاه
  • ثبت استراتژی فروش (تخفیف، اقساط)
  • ایجاد گروه بندی برای مشتریان
  • شارژ اعتباری در فروشگاه برای مشتریان
  • ارسال پیام های تبلیغاتی (پیامک - نوتیفیکیشن)
  • گزارش گیری های متنوع
  • صدور کارت باشگاه مشتریان به صورت با نام و کارت هدیه
  • امکان ساخت و بارگزاری فروشگاه آنلاین کسب و کار شما
اپلیکیشن

استفاده از اپلیکیشن اختصاصی با آرم و لگوی اختصاصی کسب و کار شما برخی از امکانات باشگاه را سهولت بخشیده و سرعت آن را افزایش میدهد.

  • خرید با اسکن QR از طریق اپلیکیشن
  • عوض کردن رمز کارت باشگاه
  • فعال و غیر فعال سازی کارت باشگاه
  • مشاهده موجودی کارت باشگاه مشتریان
  • خرید آنلاین از فروشگاه شما
  • استفاده از خدمات عمومی (خرید شارژ موبایل، اینترنت،پرداخت قبوض خدماتی)
کارت

این کارت رابط میان کسب و کار شما و مشتری خواهد بود و از اعتبارات و امتیازات مشتری در فروشگاه شما نگهداری مینماید.

  • چاپ کارت با آرم و لگوی اختصاصی شما
  • چاپ کارت به صورت مگنت یا RFID یا به صورت تلفیقی
  • امکان خرید با کارت اختصاصی شما از سایر دستگاه های کارتخوان شبکه ایرانیان
  • امکان خرید با کارت از فروشگاه آنلاین مجموعه شما
دستگاه کارتخوان و QR کد

دستگاه های کارتخوان شرکت ایرانیان در محل کسب و کار شما نصب شده و پرداخت های کارتی و موبایلی به وسیله این کارتخوان انجام میشود.

  • پشتیبانی از کارت مگنت، تگ RFid و تولید QR جهت پرداخت موبایل.
  • امکان اتصال به حساب های بانکی مد نظر شما
  • پشتیبانی از کلیه کارت های شتابی
  • اتصال به wifi و GPRS
  • گزارش گیری شتابی و باشگاهی