
چهار قابلیت پنل باشگاه مشتریان
در این مرحله اطلاعات مشتری توسط صاحب کسب و کار (پذیرنده) ثبت میگردد که این اطلاعات میتواند شامل نام و نامخانوادگی، کد ملی، و شماره همراه باشد.
گروه بندی مشتریان بر اساس میزان خرید میتواند از سوی صاحب باشگاه به گروهّای طلایی، نقرهای و برنزی دسته بندی شود تا برا اساس آن برنامههای تبلیغاتی متفاوی برنامهریزی گردد.
تخفیف: بخشی از مبلغ خرید مشتری به عنوان تخفیف به او بازگردانده شود.
اعتبار: بخشی از مبلغی که مشتری خرید میکند به عنوان اعتبار در کارت او ذخیره میگردد و در خرید بعدی میتواند استفاده نماید.از آن مبلغ در همان فروشگاه استفاده نماید.
قرعهکشی: برنامهریزی برای قرعه کشی.
برنامهریزی اقساطی: قسطبندی برخی خدمات یا محصولات به مشتریهای خاص
کارت هدیه: برنامهریزی برای دادن کارت هدیه به مشتریان VIP
گزارشگیری از فعالیتهای پذیرنده:
صاحبان کسب و کار میتوانند گزارشی مبنی بر فعالیتهای خود در طول استفاده از باشگاه مشتریان داشته باشیند. به طور مثال به چه مقدار و از چه نوع تخفیفی برای مشتری استفاده کرده و چه برنامههای تبلیغاتی پیادهسازی کرده است.گزارشگیری از رفتار مشتری:
- مشتری چه میزان خرید انجام داده است.
- در چه بازههایی به پذیرنده مراجعه نموده است.
- مشتری جه میزان تخفیف نقدی یا اعتباری گرفته است.
که بر اساس این گزارشگیریها میتوان چشمانداز شفافی از کسبوکار داشت یا برنامهریزی هدفمند برای تبلیغات انجام داد.آمار و آنالیز کارتها:
در این بخش میتوان تعداد کارتهای صادر شده، تعداد تراکنشهای موفق و ناموفق و نمودارهای مربوطه را مشاهده نمود.
ارسال پیامک:
با استفاده از این قابلیت، صاحبان کسب و کار (پذیرنده) میتوانند برای هر رویداد یا برنامههای تبلیغاتی اطلاع رسانی انجام دهند و بطور مستمر با اعضای باشگاه خود در ارتباط باشند و یا از آن برای تبریک روزهای تولد مشتریان و گرامیداشت ایام خاص استفاده نمایند.
به طور مثال روز پزشک را به اعضای باشگاه مشتریان خود که پزشک میباشند تبریک گفته و از این طریق با مشتریان خود ارتباط دوستانهتری برقرار نمایند.همچنین در این بخش پذیرندکان میتوانند بر روی اپلیکیشن کارت اعتباری ایرانیان که اعضای باشگاه آن را نصب نمودهاند نوتیفیکیشن (اطلاعیه) ارسال کنند.