چهار قابلیت پنل باشگاه مشتریان


ثبت اطلاعات
  • در این مرحله اطلاعات مشتری توسط صاحب کسب و کار (پذیرنده) ثبت می‌گردد که این اطلاعات می‌تواند شامل نام و نام‌خانوادگی، کد ملی، و شماره همراه باشد.


  • گروه ‌بندی مشتریان بر اساس میزان خرید می‌تواند از سوی صاحب باشگاه به گروه‌ّای طلایی، نقره‌ای و برنزی دسته بندی شود تا برا اساس آن برنامه‌های تبلیغاتی متفاوی برنامه‌ریزی گردد.

بخش آفردهی
  1. تخفیف: بخشی از مبلغ خرید مشتری به عنوان تخفیف به او بازگردانده شود.


  2. اعتبار: بخشی از مبلغی که مشتری خرید می‌کند به عنوان اعتبار در کارت او ذخیره می‌گردد و در خرید بعدی می‌تواند استفاده نماید.از آن مبلغ در همان فروشگاه استفاده نماید.


  3. قرعه‌کشی: برنامه‌ریزی برای قرعه کشی.


  4. برنامه‌ریزی اقساطی: قسط‌بندی برخی خدمات یا محصولات به مشتری‌های خاص


  5. کارت هدیه: برنامه‌ریزی برای دادن کارت هدیه به مشتریان VIP

گزارش گیری
  • گزارش‌گیری از فعالیت‌های پذیرنده:
    صاحبان کسب و کار می‌توانند گزارشی مبنی بر فعالیت‌های خود در طول استفاده از باشگاه مشتریان داشته باشیند. به طور مثال به چه مقدار و از چه نوع تخفیفی برای مشتری استفاده کرده و چه برنامه‌های تبلیغاتی پیاده‌سازی کرده است.


  • گزارش‌گیری از رفتار مشتری:
    - مشتری چه میزان خرید انجام داده است.
    - در چه بازه‌هایی به پذیرنده مراجعه نموده است.
    - مشتری جه میزان تخفیف نقدی یا اعتباری گرفته است.
    که بر اساس این گزار‌ش‌گیری‌ها می‌توان چشم‌انداز شفافی از کسب‌وکار داشت یا برنامه‌ریزی هدفمند برای تبلیغات انجام داد.


  • آمار و آنالیز کارت‌ها:
    در این بخش می‌توان تعداد کارت‌های صادر شده، تعداد تراکنش‌های موفق و ناموفق و نمودارهای مربوطه را مشاهده نمود.

بخش تبلیغات
  • ارسال پیامک:
    با استفاده از این قابلیت، صاحبان کسب و کار (پذیرنده) می‌توانند برای هر رویداد یا برنامه‌های تبلیغاتی اطلاع رسانی انجام دهند و بطور مستمر با اعضای باشگاه خود در ارتباط باشند و یا از آن برای تبریک روز‌های تولد مشتریان و گرامی‌داشت ایام خاص استفاده نمایند.
    به طور مثال روز پزشک را به اعضای باشگاه مشتریان خود که پزشک می‌باشند تبریک گفته و از این طریق با مشتریان خود ارتباط دوستانه‌تری برقرار نمایند.


  • همچنین در این بخش پذیرندکان می‌توانند بر روی اپلیکیشن کارت اعتباری ایرانیان که اعضای باشگاه آن را نصب نموده‌اند نوتیفیکیشن (اطلاعیه) ارسال کنند.